Conforme informações, ela procurou consultar o médico depois que começou a sentir fraquezas nas pernas. Ela perdia os movimentos ao andar. Após várias consultas e exames, o médico a diagnosticou com a doença de Hipotireoidismo (quando a tiroide funciona rápido, acelerando o metabolismo) e receitou um medicamento que ela começou a fazer uso. Mesmo com o uso do medicamento os sintomas continuaram a persistir, foi quando ela resolveu procurar outro médico.
Ao sair do município e se consultar com outro médico, desta vez no município de Barra do Garças, foi diagnosticada com desnutrição gravíssima, causada pelo uso do medicamento receitado pelo médico de Confresa. Com isso Laiza teve que ser internada ás pressas para que pudesse restabelecer as proteínas do corpo que estavam praticamente zeradas.
Devido a isso, hoje ela precisa de ajuda para poder fazer longas caminhas e subir escadas. Ela disse ainda que entrou com um processo contra o médico e orientou a população ter mais cuidado, de preferência buscar diagnóstico de dois médicos se possível.
O caso é investigado.
